1. Prodavatelj i primjena
Mishka, obrt vl. Ane Miškić
Pulska 18, Šibenik
OIB: 87686517536
E-mail: mishka.bags.shop@gmail.com
Telefon: 097 754 5669
Ovi uvjeti uređuju kupnju putem web trgovine mishkabags.shop. Kupac je fizička ili pravna osoba koja naručuje proizvode; posebna potrošačka prava primjenjuju se kada je kupac potrošač.
2. Proizvodi
Prodajemo heklane torbice i druge proizvode opisane u trgovini. Fotografije i opisi prikazuju osnovna svojstva. Moguće su manje razlike u prikazu boje na zaslonima i u ručnoj izradi. Time se ne isključuje odgovornost za neusklađenost ili nedostatke proizvoda.
3. Cijene
Cijene su u eurima i uključuju primjenjive poreze i javna davanja. Vrijedi cijena prikazana pri naručivanju. Trošak dostave i konačan ukupan iznos prikazuju se prije slanja narudžbe. Sidrena cijena s 10. rujna 2026. prikazuje se uz proizvod prema evidenciji, a pri posebnom obliku prodaje i najniža cijena u 30 dana prije njegova početka.
4. Narudžba i ugovor
Odaberite proizvod, dodajte ga u košaricu i unesite podatke za dostavu i plaćanje. Prije slanja možete pregledati i ispraviti podatke. Gumb za slanje narudžbe jasno označava obvezu plaćanja. Potvrdu narudžbe šaljemo e-mailom.
5. Plaćanje
Plaćanje je moguće pouzećem ili bankovnim prijenosom, prema opcijama dostupnim pri naplati. Podaci za uplatu prikazuju se u potvrdi narudžbe. PayPal trenutačno nije naveden kao dostupan način plaćanja.
6. Dostava
Dostava se organizira putem Hrvatske pošte, BOX NOW paketomata ili GLS-a prema opcijama dostupnim na blagajni. Procijenjeni rok dostave iznosi 3–5 radnih dana, osim ako je za proizvod dogovoren drugi rok, primjerice za individualnu izradu. Cijena, dostupnost pojedine metode i eventualni dodatni troškovi prikazuju se prije završetka narudžbe. O poteškoćama s isporukom obavijestit ćemo kupca.
7. Jednostrani raskid i povrat
Potrošač može u roku od 14 dana od primitka robe jednostrano raskinuti ugovor bez razloga, osim u zakonskim iznimkama. Proizvod mora vratiti u roku od 14 dana od obavijesti. Izravni trošak povrata snosi kupac, osim kada je drugačije dogovoreno ili zakonom uređeno. Sve pojedinosti o rokovima, povratu standardne dostave i umanjenju vrijednosti nalaze se na stranici Povrati i reklamacije, koja je dio ovih uvjeta.
8. Individualna izrada
Za proizvode izrađene po specifikaciji kupca ili jasno prilagođene kupcu može se primjenjivati zakonska iznimka od jednostranog raskida. Kupac o tome mora biti jasno obaviješten prije narudžbe. Zakonska prava zbog nedostataka ostaju na snazi.
9. Odgovornost i prigovori
Prodavatelj odgovara za nedostatke u skladu s primjenjivim propisima. Prigovor pošaljite e-mailom ili poštom na navedene kontakte. Primitak potvrđujemo bez odgađanja i odgovaramo pisanim putem u roku od 15 dana od primitka.
10. Privatnost
Informacije o obradi osobnih podataka nalaze se u Politici privatnosti, a o pohrani na uređaju u Politici kolačića.
11. Izmjene i završne odredbe
Na narudžbu se primjenjuju uvjeti dostupni u trenutku sklapanja ugovora. Uvjeti se mogu spremiti ili ispisati. Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske uz očuvanje obveznih prava potrošača. U slučaju spora kupac može koristiti dostupne zakonske postupke i nadležna tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.
Pripremljeno za pregled 19. 10. 2026.